即便是熟悉同步電機應用的用戶，也不具備維修電機的能力，所以用戶很多時候并不能根據(jù)電機的故障表現(xiàn)，判斷出故障原因，這就會出現(xiàn)電機只是出現(xiàn)小問題，但用戶卻以為需要找廠家進行專業(yè)維修這類現(xiàn)象。不過也有些時候，電機的故障問題很小，用戶是能自行處理好的，或者有些情況下，針對電機的規(guī)章用戶能在客服人員的指導下自行處理好。

　　在用戶無法根據(jù)說明書眾多的同步電機常見故障介紹，判斷出是否需要進行維修的情況下，應該撥打廠家的售后客服電話，將電機的故障表現(xiàn)告知客服人員，在客服人員的知道下再嘗試解決故障，如若還不能解決好故障，就說明需要由專業(yè)技術人員來進行維修。

　　一般來說，同步電機的一些常見故障問題，比較輕微的不涉及到機電故障以及部件受損這類情況的問題，很多都是能夠在廠家客服人員的指導下自行處理好的。所以如果大家發(fā)現(xiàn)電機有故障問題影響到了正常使用，及時聯(lián)系廠家的客服人員很有必要。